Договор-оферта

Публичный договор-оферта на оказание услуг по оформлению заказа.

16.01.2018г.

  1. Общие положения
    • Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) Сервис Lady Sharm  и содержит все существенные условия по реализации пищевых добавок и иных продуктов (по оказанию услуг: оформлению заказа, перевод оплаты, оформление доставки информирование и др.) на веб-сайте сервиса по адресу https://lady-sharm-magazin.ru В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
    • Акцепт — это ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии (п. 1 ст. 438 ГК РФ). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (оплата услуг и др.) считается акцептом, согласно п. 3 ст. 438 ГК РФ.
    • В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
    • Все договоры о предоставлении услуг- оформления заказа, информация о которых размещена на данном веб-сайте, заключаются Заказчиком напрямую с лицами, предоставляющими эти услуги.
    • Совершая действия по акцепту настоящего публичного договора-оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 18 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Сервисом.
  1. ТерминыВ настоящей публичной оферте нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Сервис— Сервис Lady Sharm наделенное правом услуг оформления заказа и продажи пищевых добавок на веб-сайте в соответствии с заключенными договорами с непосредственными исполнителями услуг.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем осуществления действий Заказчиком, выражающих намерение воспользоваться веб-сайтом Сервиса  для оформления заказа третьих лиц.

Веб-сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Сервису ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://lady-sharm-magazin.ru, посредством которого обеспечивается отображение информации о видах услуг, предоставляемых исполнителями услуг.

Договор оферты — договор между Сервисом и Пользователем на оказание услуг оформления и продажи пищевых добавок, который заключается посредством акцепта оферты.

Заказчик — Пользователь, осуществивший акцепт оферты, и являющейся таким образом Заказчиком услуг Сервиса по заключенному договору оферты.

Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на продукты, выбранные на веб-сайте.

Оферта — настоящий документ «Публичный договор-оферта на оказание оформления заказа и продажи пищевых добавок, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://lady-sharm-magazin.ru

Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Сервисом.

Поставщик – лицо, непосредственно продающее пищевые добавки и др. продукты.

Платежная система  Компания предоставляющая сервис приема электронных платежей в пользу Сервиса.

Служба поддержки — специальный отдел Сервиса, контролирующий поступающие Заказы и поддерживающий в рабочее время обратную связь с Пользователями и Заказчиками по телефонам или посредством интерактивного сервиса на сайте Сервиса или по электронной почте.

  1. Предмет оферты

3.1. Сервис реализует, а Заказчик приобретает у Сервиса Товар, наименование и количество которого указаны в Заказе. Везде, где по тексту Договора указан Заказчик, имеются в виду также третьи лица, в интересах которых  действует Заказчик,.Заказчик обязуется оплатить товары в соответствии с условиями настоящей оферты.

3.2. Оформление заказа осуществляется в порядке, представленном на веб-сайте Сервиса, а также через оператора.

  1. Права и обязанности Заказчика и Сервиса

4.1. Права Заказчика. 

4.1.1. Производить поиск, оформление и оплату Товаров посредством веб-сайта https://lady-sharm-magazin.ru.

4.1.2. Отказаться от Заказа или изменить Заказ на условиях, оговоренных в п.7 настоящей Оферты. 

4.1.3. Заказчик имеет право требовать возврата средств, если товара нет в наличии и замена на другой продукт ему не нужна. Возврат средств осуществляется в течении 5 рабочих дней.

4.1.4. Заказчик имеет право на получение заказанного Товара в сроки и в объеме, оговоренные в данном Заказе.

4.1.5. Заказчик имеет права получать дополнительную информацию по Товару: составе, способе употребления, доставке и др.

4.1.6. Просить отгрузочные документы до получения Товара, при  такой необходимости.

4.2. Права Сервиса.

4.2.1. Требовать от Заказчика соблюдения Правил оформления. Сервис несет ответственность за надлежащее исполнение Договора только в случае действий и процедур, совершенных Заказчиком с полным соблюдением этих правил.

4.2.2. Требовать от Заказчика полного согласия с условиями Оферты. Без согласия с условиями Оферты отказать Заказчику в оказании услуг.

4.2.3. Требовать от Заказчика полной оплаты Заказа. При неполучении от Заказчика оплаты в срок, аннулировать Заказ. 

4.3. Обязанности Заказчика.

4.3.1. Не приступать к оформлению Заказа, предварительно не ознакомившись с настоящей Офертой и Правилами оформления Заказа. Если Заказчик приступил к оформлению Заказа, то Сервис считает, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с условиями Оферты и Правилами.

4.3.2. Самостоятельно знакомиться на сайте Сервиса  с информацией об услугах, включая цены. 

4.3.3. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации (номер телефона, e-mail), необходимую Службе поддержки для оперативной связи с Заказчиком. 

4.3.4. Предоставить все необходимые для оформления Заказа актуальные данные о лицах, на которых оформляется заказ, и проверить их корректность. 

4.3.5. Своевременно оплатить в полном объеме стоимость Заказа любым из предложенных способов оплаты, представленных на Веб-сайте.

4.3.6. Если иное не предусмотрено настоящим Договором и не следует из существа обязательств или требования закона, договорные права и обязанности Заказчика распространяются также на лиц, в интересах которых заключен настоящий Договор.

4.4. Обязанности Сервиса.

4.4.1. Предоставить Заказчику на Веб-сайте необходимую информацию об Производителях пищевых добавок, составе и способе употребления, а также инструкции для оформления и оплаты Заказа. 

4.4.2. Принять оплату Заказа от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления Заказа.

4.4.5. Передать данные  заказа Поставщику услуги для последующего оказания услуги.

  1. Акцепт Оферты и заключение Договора

5.1. Настоящий публичный договор-оферта считается заключенным (акцепт оферты) с момента выполнения Заказчиком следующих действий: 

  • подтверждения Заказчиком своего согласия с условиями предоставления  продукта (получение номера заказа, заявки).
  • проведения Заказчиком оплаты заказа  (получения Акцепта от платежной системы). 

После выполнения этих действий публичный договор-оферта считается базовым документом в официальных взаимоотношениях между Заказчиком и Сервисом.

  1. Порядок осуществления платежей

6.1. Стоимость товара указывается на сайте https://lady-sharm-magazin.ru в Заказе, сформированном Заказчиком в соответствии с выбранным Товаром и видом доставки. 

6.2. Цены на сайте могут быть изменены в соответствии с изменением цен на продукты Производителями в любой момент, и изменения вступают в силу с момента опубликования на сайте https://lady-sharm-magazin.ru.

6.4. Расчеты по заказу  производятся в любой валюте 

  1. Отмена, изменение Заказа и возврат денежных средств Заказчику

7.1. До оплаты Заказчик может в любой момент отказаться от Заказа или внести изменения в Заказ согласно Правил Сервиса.

7.2. Отказаться от оплаченного Заказа нельзя, если средства уже ушли на закуп продукта. Можно делать замену продуктов, если таковые не оказались в наличии, а так-же дополнить заказ.

7.3. Возврат денежных средств Заказчику в случае отсутствия в наличии продукта и не согласии на выбор, производится в порядке 5 рабочих дней, согласно  Правил Сервиса.

  1. Ответственность. Разрешение споров

8.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в Заказе, и персонально несет ответственность перед Сервисом за правильность данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате Заказа.

8.2. Сервис несет ответственность за материальный ущерб, причиненный Заказчику в связи с непредставлением Заказчику по вине Сервиса услуг в объеме, оговоренном в Заказе, в порядке, установленном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Заказчика произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Сервисом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольные Сервису. 

8.3. Сервис не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности сведений, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий Договора и/или Правил Сервиса со стороны Заказчика.

8.4. Сервис не несет ответственности перед Заказчиком в случае  не забора заказа или пропажи, порчи заказа в почтовом отделении на территории  России.

8.5. Сервис публикует на Веб-сайте информацию о Производителях и пищевых добавках на основе сведений, предоставленных производителями добавок и размещенных ими самостоятельно. Производители пищевых  несут ответственность за ее актуальность и достоверность.

8.6. Сервис не несет ответственности за несоответствие эффекта полученного от приема пищевых добавок ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке. 

8.7. Споры по исполнению настоящего договора, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению с соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Сервиса. Срок ответа на претензию 10 рабочих дней с момента получения претензии Сервисом. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров с учетом условий данной Оферты. 

8.8. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 

8.9. Сервис не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по каким-либо причинам, включая нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и т.п.

  1. Соблюдение конфиденциальности

9.1. Заказчику гарантируется конфиденциальность данных, предоставленных им при регистрации на Веб-сайте и оформлении и оплате Заказа. Эта информация необходима для обработки Заказа и завершения процедуры оформления (включая подтверждение заказа, которое будет отправлено на электронный адрес Заказчика и/или иным способом). 

9.2. Акцептом настоящей Оферты Заказчик дает свое согласие, равносильное письменному, на обработку Сервисом всех персональных данных, полученных от Заказчика. Согласие Заказчика действует в течение срока действия Договора на оказание услуг по оформлению зпаказа и может быть отозвано только при наличии нарушений со стороны Заказчика Федерального закона № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. 

9.3. Сервис вправе хранить персональные данные, использовать их для установления контакта с Заказчиком, предоставлять персональные данные Поставщикам услуг, платежным системам, а также уполномоченным органам, использовать персональные данные для других нужд, связанных с оказанием услуг. Сервис не будет предоставлять персональные сведения третьим сторонам без согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных соответствующим законодательством РФ. 

9.4. Заказчик несет ответственность за конфиденциальность своего регистрационного имени (логина) и пароля, а также за все действия, произведенные под данным именем (логином) и паролем. Сервис не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами идентификационных данных Заказчика.

  1. Порядок изменения и расторжения настоящего публичного договора-оферты

    10.1. Сервис оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего публичного договора-оферты, если время вступления изменений в силу специально не оговорено, они начинают свое действие с момента опубликования их на веб-сайте Сервиса.

 10.2. Использование Заказчиком веб-сайта Сервиса после внесения изменений в договор-оферту однозначно понимается Сервисом и Заказчиком как согласие с внесенными изменениями. 

 10.3. Настоящий договор может быть расторгнут в любое время по инициативе Заказчика или Сервиса путем направления другой стороне соответствующего уведомления письмом в письменной форме и/или иным доступным способом.

  1. Срок действия договора-офертыДоговор вступает в силу с момента его заключения (акцепта оферты) и действует до даты окончания оказываемой услуги.
  2. Реквизиты и контактная информация Сервиса
Полное наименование Lady Sharm 
Сокращенное наименование Lady Sharm
Юридический адрес Gotenyama Trust Tower, 4—35, Shinagawa-ku, Tokyo
Телефон

 

8(499) 113-12-59